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从广告争议到大会员制度:克制的B站为了变现在

作者: 未知 来源:北京杰瑞鼎盛时间: 2019-12-30 08:57:18阅读: 144

    

     [摘要]“大成员”制度是比利在探索商业模式方面的又一次尝试。Bilibili正在仔细地重建他们与用户的关系,在利益共同体和重视商业化的公司之间找到一种平衡。

     10月10日,Bilibili推出了“大会员”系统,作为Bilibili现有成员制度的一部分,以增加现有成员功能的价值。每月25元,包括“钛合金涂装质量”视频(1080 p原生分辨率视频)观看、评论区表达、空间自主标题地图等,将享受“大会员”的好处,包括“钛合金涂装质量”视频(1080 p本地分辨率视频)。现有成员可根据相应级别获得3至9个月的“主要成员”资格。

     “Bilibili郑重声明,Bilibili‘主要成员’服务不影响Bilibili屏幕网络上的所有免费服务,并确保服务质量。Bilibili‘主要成员’服务与现有的Bilibili正式成员服务系统共存。”正如陈锐所说,这一切的基础和前提不能影响到Bilibili的所有功能和经验,也就是说,Bilibili需要在保持现状的前提下为其“大成员”系统创造更多的福利和特权。

      

     克制,但不断尝试实现

     陈锐在九月份接受三生采访时说:“互联网公司只有少数几种商业模式,因为它是一种经济的东西,不是高科技或互联网的东西,我们没有想过如何在这方面创新。”

     在他看来,Bilibili的商业模式与其他互联网公司没有什么不同。虽然它具有二次属性,但这些钱也是通过与普通互联网公司相同的渠道赚来的,包括这种“大会员”的尝试。Bilibili在商业模式上的尝试与视频平台的尝试没有什么不同。

     2014年10月推出的新合同计划,是Bilibili在版权压力下的一次尝试。作为一个“资金较少的小网站”,Bilibili开始动员用户承担通过新合同程序购买新版权所需的大量资金,“Bilibili的原版,从来不包括视频补丁广告,”是Bilibili对用户的承诺。

     泛二次群体更容易接受和支持“用金钱衡量爱情”和“充满信心”的概念。在一定程度上,新合同计划已经可以看作是比利比利针对泛二次群这一属性发起的一种异化成员业务。

     更激进的尝试是在2016年5月,当时Bilibili在五部新电影中添加了补丁广告,比如Re:‘’s World From With。“一位同行不想让Bilibili加入朋友圈,因此他以‘商业公平’为由,向版权方建议,授权公司必须以统一的方式使用补丁广告作为商业模式。”陈锐解释了为什么增加了五个新的补丁广告。#p#分页标题#e#

     但是,能够接受新合同计划的Bilibili用户无法接受这种添加补丁广告的行为。喜欢认可自己产品“氪星”的泛二次用户,会在他们不赞成的事情面前更加激烈地反击。最后,陈锐承诺:“如果将来再发生类似的无法控制的情况,我们会提前一周发布公告。”如果人们不愿意接受这种跳过的广告,b台会尊重大家的意见,而不愿上网。“

     比利比里设立的广告区也被认为是比利的一种实现尝试。当Bilibili用户不接受补丁广告与版权之间的矛盾时,可能要求补丁广告的使用不能协调,许多人认为开放的广告区可以帮助Bilibili在屏幕池广告之外开展更多的广告业务。然而,比利不同意这种猜测。陈锐说,广告区也被视为一种PGC内容。“之所以成为广告领域,是因为我们真的认为用户仍然可以接受广告。”

     据陈瑞说,比利比利现在有超过1亿活跃用户。除了广告业务、游戏业务、离线活动和衍生品业务外,大众视频平台长期以来一直作为付费会员的一项重要业务来做,付费会员的数量已经成为视频平台的一个重要指标。缺乏会员业务,在会员业务中寻求突破,成为企业模式自然发展和延伸的产物,同时,“大会员”的引入也为新的合同计划提供了一个新的落脚点。

     在用户数量迅速增长的背后,Bilibili也告别了依赖上传内容的早期野蛮增长阶段。正如陈锐所说,虽然比利比里是一家二次互联网公司,但它首先是一家对视频内容有很强依赖性的互联网公司。比利无法避免视频领域的合法和版权竞争,也无法摆脱因用户数量增加而带来的运营压力的增长。二次元的属性也使得它比其他元素受到更多的限制。

     利益共同体与商业组织

     “Bilibili将来可能会失败,但它永远不会恶化。”在Bilibili推出“大会员”系统后,Bilibili用户重新发布了这句话的屏幕截图。在2016年5月的Bilibili补丁广告活动中,陈瑞在给Bilibili用户的一篇解释性文章中总结了这句话。在“大会员”引发的争议中,一些用户开始怀疑Bilibili的性情会因此而改变。

      

     在“大会员”的讨论中,许多用户也提出了注册会员数量增加导致屏幕质量下降的问题。“回答问题和吸引成员花了很长时间。屏幕的质量真的很好。除了阻挡游客,几乎没有必要阻挡任何东西。现在,屏蔽名单即将爆炸,仍然无法阻止偶尔被撕裂的眼睛。”

     “到目前为止,Bilibili已经得以发展,依靠网站的运营商和用户并不是服务提供者和用户之间的简单关系,而是一个共同的建设者。砖是由每个人建造的,电力是用爱产生的,坐下来的起价是从他人的血汗中赚钱。”一位比利比里的用户在评论智虎时评论道。他认为“大会员”的推出意味着“这个网站不再是每个人一起工作的花园,而是业主用来赚钱的鱼塘。”#p#分页标题#e#

     用户的信任、宽容和支持已经被削弱,这是陈锐不想看到的,但在现阶段也无法忍受比利。

     他说:“作为Bilibili最早的创始人,我对Bilibili的关注不亚于任何一位Bilibili用户。请不要把我看作一个局外人。如果我做错了什么,请指出。我肯定会以开放的心态听取成员们的意见。”陈锐十号在一篇回复用户的文章中写道。

     “我们特别担心社会风气的转变。我认为B站将长期坚持接入系统。”“陈锐对”Bilibili“的定义不是一群内容创造者,而是一家为内容创作者提供服务和平台的公司。”“把主人和用户联系起来,让喜欢个性化和多样化文化的人把这当成他们的天堂。”这是比利七岁的基础。

     然而,二次消费市场在不断扩大,代表未来消费群体和主流价值的0~17岁用户已经成为Bilibili用户的绝对主流。90后和80后,他们从小就拥有丰富的物质生活,他们尊重知识产权,更容易为内容付费。Bilibili的优势在于他已经成为这种文化的主要平台之一,而Bilibili最终成为了一家“伟大的公司”。但是在此之前,Bilibili需要准备一个可行的商业模式。

     现在,比利正在经历从自发的利益集团向正规商业公司的转变,这必须由痛苦来承担。用户数量的增加和尝试的商业化缩小了Bilibili的核心用户和普通用户之间的差距。忠实于比利的传统核心用户,很难接受普通用户的增加和商业化所带来的噪音,更难以接受固有的文化圈被越来越多的人冲垮,原有的文化已经被打破。

     这阻止了比利比利成为另一个爱奇艺、优酷和腾讯视频,后者需要在商业化和文化认同之间找到平衡,将核心用户和普通用户联系在一起,以建立一个新的文化社区。陈锐本人是一个深二次用户,同时对互联网产业有着深刻的理解。同样,负责他的Bilibili不仅保留了了解二次用户习惯、但对业务不敏感的内容制作人,而且还招募了一批了解互联网公司运营情况的专业人士。

     然而,利益共同体和商业公司的属性之间的平衡尚未出现在Bilibili的产品中,双方之间的博弈将继续下去。为了避免对Bilibili现有用户的利益造成实质性损害,我们需要找到更多的痛点,开发更多的增值服务。

      

     在这一过程中,视频平台作为竞争对手,将像补丁广告事件一样,对Bilibili施加压力。而那些坚持Bilibili传统的老用户也可能站在Bilibili的对立面,给Bilibili带来更大的压力。

     一位用户在微博上写道:“我相信比利比里,但我不会放弃作为用户玩它的权利。”#p#分页标题#e#